Diagnostico
F.O.D.A.
El diagnóstico revela una organización con un gran potencial (Fortaleza) y una clara voluntad de cambio (Oportunidad), pero sumida en un profundo caos operativo y estructural (Debilidades). La principal amenaza es la falta de respeto por la jerarquía (Interferencia del Socio) que socava la autoridad que la gerente está intentando construir.
FORTALEZAS (Internas)
* Potencial de Crecimiento de la Empresa: Existe un potencial intrínseco de crecimiento.
* Voluntad de Cambio de la Gerente: La gerente manifiesta un deseo activo de cambiar la gestión (dejar de ser operativa y cumplir otro rol), mejorar todo, y está dispuesta a cambiar el personal si es necesario.
OPORTUNIDADES (Externas)
* Interés del Personal en el Cambio: Los empleados han manifestado interés en que se produzcan cambios y mejoras.
* Explosión del Sistema de Gestión: El sistema Finegans está implementado pero sin explotar, lo que representa una herramienta disponible para ordenar la gestión si se utiliza correctamente.
* Necesidad de Mejora en la Imagen Corporativa/Redes: La pobre imagen actual permite una oportunidad de mejora visible y de alto impacto a través de una estrategia de redes sociales y corporativa.
* Motivación para el Cambio: El descontento generalizado (gerente, empleados) puede ser el catalizador para implementar cambios profundos y sostenibles.
DEBILIDADES (Internas)
* Falta de Dirección Estratégica: No tiene Misión, Visión o Propósito.
* Dependencia Total de la Gerente: Todas las tareas dependen al 100% de la gerente (cuello de botella operativo y decisional).
* Falta de Estructura Jerárquica y Roles: No hay un orden jerárquico claro ni roles definidos.
* Duplicación de Tareas: Las tareas administrativas se repiten en varias personas, duplicando el trabajo.
* Desmotivación y Bajo Rendimiento del Personal: El personal está desmotivado, y es lento en sus tareas por el desorden y desconocimiento del impacto de su trabajo.
* Problemas de Tesorería y Pagos: Demora en los pagos a terceros y a los empleados (L2).
* Cultura Organizacional Deficiente: Mal ambiente de trabajo; decisiones de "castigo" del personal sin un proceso claro.
* Deficiencias en el Control de Gestión: No hay control de compras, ni matriz de costos para el consumo de materias primas, ni métricas u objetivos definidos para el personal.
* Liderazgo Agotado/Desordenado: Un líder manifiesta cansancio y el otro, desorden, lo que se transmite al resto del equipo.
* Infraestructura Física Inadecuada: Oficinas desordenadas, no diseñadas para la función, lo que baja el rendimiento.
*Falta de Estructura Administrativa Sólida: No cuentan con una estructura administrativa que los alinee a los objetivos.
* Falta de Claridad en los Valores de la Empresa: No tienen definidos o claros los valores que guían la organización.
* Falta de Instalaciones para el Personal: No hay un lugar para almorzar o cortar la jornada laboral (ubicación sobre la ruta, jornada corrida sin espacio).
AMENAZAS (Externas/Circunstanciales)
* Interferencia del Socio (Marido de la Gerente): A pesar de la decisión de la gerente, se llama al marido (otro socio) para obtener otra respuesta, anulando la autoridad gerencial y el orden.
* Gestión de Crisis no Planificada: Necesidad urgente y no planificada de cubrir un reemplazo por maternidad mediante entrevistas externas.
* Relación Tensas con Proveedores/Consultores: La mala relación con el consultor de Finegans (descontento mutuo) pone en riesgo el apoyo técnico para el uso del sistema.
* Falta de Análisis de la Competencia: No se tiene un estudio de mercado para saber lo que está haciendo la competencia, lo que expone a la empresa a riesgos del mercado.